Workstation

WalkMe Workstationは、どこからでも利用できる検索機能、コミュニケーション機能、セルフサービスサポート機能で従業員をあらゆるエンタープライズアプリケーションにつなげることにより、デジタル時代の従業員エクスペリエンスを再定義します。

WorkstationWorkstation

「とりわけ、教室でのトレーニングが常に実現可能とは限らない環境の場合、Workstationは事業継続性の確保に必要不可欠です。現在、CHRISTUSではWorkstationを使うことにより、多忙な従業員が中断や混乱を伴わずに簡単に取り組んでもらえるような方法で、新しいシステム/プロセス/手続きに従業員をオンボーディングすることができています。」

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Tobias washingto

トビアス・ワシントン(Tobias Washington)

デザイン&テクノロジー部門、学習エクスペリエンス担当ディレクター Christus Health
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employee experience

従業員エクスペリエンスを再構築

全てのツールとシステム横断型プロセスを一元的に管理。Workstationに組み込まれた自然言語会話インターフェース、オートメーション、コミュニケーションセンターにより、従業員はデスクトップから直接、簡単な操作で、あらゆるタスクを完遂したり、最新情報を受け取ったりすることができます。

従業員オンボーディングを簡素化

従業員がどこに居るかに関係なく、活用能力の獲得やソフトウェアのトレーニングにかかる時間を短縮。従業員が即座に、デスクトップから直接、オンボーディングを開始できるようにした上で、パーソナライズされたオンボーディングと常時稼動型のサポートを提供します。

employee onboarding
Empowering Employees

サポートの負荷を軽減

従業員がWorkstationから直接、重要な情報を検索したり、複雑なプロセスを開始したりすることができる環境を整備。従業員にセルフサービス環境を提供することで、ITサポート担当部署の負担を軽減します。

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