従業員ソリューション

チェンジマネジメント

変更や変革は簡単なことではありません。WalkMeなら、テクノロジー投資の価値を実現し、長期間効果が持続する変更・変革を推進することができます。

Business Continuity
Empower productivity

変更期間中の生産性を大幅に向上

ソフトウェアの変更点を素早くマスターできるように、作業の流れの中で従業員や顧客をガイドすることができます。

digital workplace

変更・変革の効果を最大化

テクノロジースタック全体でユーザーエクスペリエンスを測定し、その向上を推進することにより、ビジネス目標の達成を促進できます。

user journeys

ユーザージャーニーを完全に可視化

テクノロジースタック全体にわたり「ユーザーの生産性」と「ソフトウェアの利用状況」を可視化することにより、変更・変革の取り組みがどこで頓挫しているかを理解することができます。

仕組み

変更・変革の効果が現れるペースを加速

テクノロジースタック全体にわたり「ソフトウェアの利用状況」と「従業員のジャーニー」を可視化し、「行動の根拠となるインサイト」を活用することにより、長期間効果が持続する変更・変革を推進することができます。

課題

テクノロジー投資自体が、目まぐるしい変更を助長している

デジタルトランスフォーメーションがCIOにとって最優先の予算領域となっているなか、ソフトウェア投資がブームとなっており、その結果として、従業員は生産性やビジネス目標達成を阻害する定常的な変更に直面し続けています。

Software implementation Graph
Christus Health

Christus Health社はWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームを活用して、重要なテクノロジーを医療従事者にロールアウトしています。

100万ドル

月々の支払結果の改善額

20+

WalkMeを活用中のアプリケーション数

300

月間サポートコール件数の減少数

WalkMeは当社の学習ランドスケープを変革しました。以前は常に、もっと事後対応的な方法で学習に臨まなければなりませんでしたが、今ではシステムや新製品(の導入・開発)と並行して学習を展開することができています。

トビアス・ワシントン(Tobias Washington)

Christus Health、デザイン&テクノロジー部門、学習エクスペリエンス担当ディレクター
process adoption
当社のソリューション

デジタル変革の定着化を促進

WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームを活用すると、チェンジマネジメント戦略の効果を最大化し、ソフトウェアの投資対効果を加速的に増加させるために、測定・推進・行動していくことができます。

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