WalkMeはユーザーのIT資産の活用・定着化を推進することでデジタルトランスフォーメーション戦略の推進力を最大化します。
WalkMeはユーザーのIT資産の活用・定着化を推進することでデジタルトランスフォーメーション戦略の推進力を最大化します。
変更期間中の生産性を大幅に向上
ソフトウェアの変更点を素早くマスターできるように、作業の流れの中で従業員や顧客をガイドすることができます。
変更・変革の効果を最大化
テクノロジースタック全体でユーザーエクスペリエンスを測定し、その向上を推進することにより、ビジネス目標の達成を促進できます。
ユーザージャーニーを完全に可視化
テクノロジースタック全体にわたり「ユーザーの生産性」と「ソフトウェアの利用状況」を可視化することにより、変更・変革の取り組みがどこで頓挫しているかを理解することができます。
仕組み
テクノロジースタック全体にわたり「ソフトウェアの利用状況」と「従業員のジャーニー」を可視化し、「行動の根拠となるインサイト」を活用することにより、長期間効果が持続する変更・変革を推進することができます。
デジタルトランスフォーメーションがCIOにとって最優先の予算領域となっているなか、ソフトウェア投資がブームとなっており、その結果として、従業員は生産性やビジネス目標達成を阻害する定常的な変更に直面し続けています。
Christus Health社はWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームを活用して、重要なテクノロジーを医療従事者にロールアウトしています。
100万ドル
月々の支払結果の改善額
20+
WalkMeを活用中のアプリケーション数
300
月間サポートコール件数の減少数
“
WalkMeは当社の学習ランドスケープを変革しました。以前は常に、もっと事後対応的な方法で学習に臨まなければなりませんでしたが、今ではシステムや新製品（の導入・開発）と並行して学習を展開することができています。
”
デジタル変革の定着化を促進
WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームを活用すると、チェンジマネジメント戦略の効果を最大化し、ソフトウェアの投資対効果を加速的に増加させるために、測定・推進・行動していくことができます。
