WalkMeはユーザーのIT資産の活用・定着化を推進することでデジタルトランスフォーメーション戦略の推進力を最大化します。
WalkMeはユーザーのIT資産の活用・定着化を推進することでデジタルトランスフォーメーション戦略の推進力を最大化します。
自己充足性を向上
ユーザーがHRBP（HRビジネスパートナー）、マネージャー、サポート部署の支援を受けずに独力でプロセスを完遂できるようにします。
ユーザー満足度を改善
ユーザーエクスペリエンスを完全に可視化することで、新規ユーザーや初心者ユーザーなど、どのようなタイプのユーザーにも、実現しうる最良のエクスペリエンスを提供することに注力できます。
組織全体の生産性を向上
オートメーションにより、「ユーザーのデジタル習熟度がどのようなレベルかに関係なく、複雑なプロセスの全ての部分が正しく完遂される状況」を確保します。
WalkMeは従業員の “失われた業務時間” を取り戻し、従業員が人事システム上の活動ではなく各自のコアビジネスの活動にフォーカスできるようにします。従業員がSuccessFactors®のプロセスを独力で完遂できるようになると、HRBP、マネージャー、サポート部署も “失われた業務時間” を取り戻すことができます。
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WalkMeはSuccessFactorsプラットフォームとシームレスに統合し、ヒントバルーンなどのツールによるステップバイステップの指示で従業員に積極的に働きかけます。それらのツールは、従業員が必要とするタイミングと場所で直感的な操作手順を提示するほか、プロセスを自動化することさえあります。従業員は素早く独力で問題解決を済ませ、お客様対応の業務に戻ることができます。
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ローラ・ヴァレンツィアーノ（Laura Valenziano）
シニアマネージャーWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームなら、今お使いの従業員エクスペリエンス環境から、より多くの価値を引き出すことができます。
WalkMe for SuccessFactorsで従業員の生産性を向上させましょう。
WalkMe for SuccessFactorsは、ソフトウェアのROI（投資対効果）を最大化したいと考えている企業にとって理想的なソリューションです。
