About Us WalkMeについて

WalkMeの製品は、創業者の経験から生まれました。

母親に銀行のオンライン振込のやり方を教えてほしいと頼まれた際、電話越しに教えるために自分も同じ画面を見ながら説明するも、時間もかかりなかなか伝わりませんでした。しかも何度も何度も教えても次の時には同じことを教えてほしいと言い続けました。

WalkMeは2011年にガイダンスとナビゲーションのためのツールとして設立され、その後、市場の大きな期待と需要に応えることで、「デジタルアダプションプラットフォーム」として急成長を遂げています。

2021年現在、サンフランシスコ、ニューヨーク、ローリー、ロンドン、パリ、ベルリン、テルアビブ、シンガポール、シドニー、東京にオフィスを構え、世界中のお客様に対応し、お客様のニーズを理解し、お客様が価値を生み出すソリューションを提供することに挑戦しています。

Fortune500の企業をはじめ、様々な地域・業種・業務でWalkMeが採用されており、デジタル資産の活用促進に貢献しています。

Digital Adoption Platform デジタルアダプションプラットフォームについて

今日私たちは、利用するシステムごとに様々なルールを覚えなければなりません。新しい機能、新しいプロセス、新しいプラットフォームが登場するたびに、システムを学ぶ負担は全てユーザーにかかります。

WalkMe Digital Adoption Platform（DAP）は、システムを私たちに適応させるために開発されました。

これまで「ベストプラクティスのため、業務をシステムに適合させる」ために常識とされてきましたが、デジタルアダプションプラットフォームを使うことで、業務システムの追加開発やカスタマイズに頼ることなく「ユーザーに適応したシステム」を提供することができます。