WalkMe入社前までのご経験について教えください。

新卒で国内独立系SIerに入社し、システム・エンジニアとしてシステムのスクラッチ開発ならびに運用・保守に従事していました。その後、スクラッチ開発からパッケージシステムやSaaSの導入に興味を持ち、大手外資系ITベンダーや外資系SaaSベンダーにてパッケージシステムやSaaSの導入に従事してきました。

なぜWalkMeに入社したのですか。

いままで多くの新規システムの導入に携わってきました。その中で「システムに業務をあわせて頂くこと」「導入期間内にシステムの効率的な使い方をお伝えし切れないこと」にもどかしさを感じていました。現在は多くのITベンダーやSaaSベンダーがありますが、「新しいシステムやサービスを導入してお客様の業務を効率化する」ことよりも「既存のシステムやサービスをもっと効率的に使えるようにしたい」という思いから、WalkMe に入社を決めました。

現在の業務内容やWalkMeで得られるキャリア価値について教えてください。

導入コンサルタントして、WalkMeの導入支援を行っています。お客様のWalkMe導入目的をもとに課題を整理し、WalkMeの設計・構築を行います。お客様にてWalkMeの構築を行う場合には構築方法のトレーニングや技術支援を行っています。WalkMeの導入プロジェクトでは、お客様がシステムをどのように利用されているかを深く知れるという点が特徴です。システムの利用頻度やユーザのレベルを考慮し、どのようにユーザの生産性を高められるかをお客様と一緒に作り上げていくことにとてもやりがいを感じています。

ご応募頂く皆様へのメッセージをお願いします。

WalkMeはデジタルアダプション・プラットフォーム(DAP)というサービスを提供しています。それは、ユーザのシステム利用環境を整えたり、生産性を向上させることができるプラットフォームです。お客様の思いを整理し、どのようにプラットフォームにのせるか、とてもチャレンジングな環境です。是非お客様と一緒にWalkMeを作り上げていきましょう。